El objetivo de la evaluación es identificar las necesidades de los escenarios a reforzar  y contar con un rendimiento de conocimiento del plantel con el fin de:
- Contribución al logro de los objetivos dentro del reporte de meta.
- Fortalecimiento de conocimiento en cuanto a Funciones y/o Gestiones.
- Efectividad en los procesos internos.
- Mejorar la calidad del servicio a nuestros clientes